Assistenza post vendita 24/24 h

Ferrarini per tutti i suoi clienti, mette a disposizione il numero verde gratuito 800 944 604. Il servizio post-vendita ed assistenza di emergenza è attivo 24/24H e 7/7GG.

Un operatore degli uffici Ferrarini risponderà durante i normali orari di apertura per soddisfare tutte le normali operazioni ordinarie.

Negli orari di chiusura e nei giorni festivi un operatore esterno risponderà dal Call Center Ferrarini per assistere i clienti, prendere nota ed indicare la priorità di intervento e, se estremamente necessario, provvederà a fornire il contatto di tecnici esterni reperibili Ferrarini che (su compenso da pattuire in separata sede direttamente con il tecnico che effettua l’intervento), possono provvedere all’eventuale apertura di porte chiuse e/o bloccate o alla temporanea e/o definitiva riparazione e/o sostituzione di componenti che hanno subito il tentativo di forzatura o di manomissione mediante manipolazione impropria.

Tutti i prodotti Ferrarini hanno una lunga durata, ma con il passare del tempo diventano anch’essi come ogni cosa, oggetto di manutenzione. Una verifica da parte di un tecnico esperto sullo stato di usura dei componenti di supporto e di movimento, nonché le performance relative alla sicurezza dei meccanismi di chiusura e di blocco, tutela gli utenti dalle spiacevoli sorprese: i ladri sono sempre aggiornati, e Ferrarini consiglia di restare sempre “un passo avanti” a loro!

Ferrarini propone ai propri clienti uno speciale accordo per servizio di assistenza post-vendita con manutenzione ordinaria programmata di un tecnico manutentore esperto ed abilitato secondo il sistema Posa Sicura Ferrarini. I tecnici Ferrarini intervengono anche su chiamata ed effettuano il servizio di riparazione e manutenzione ordinaria e straordinaria su serramenti, porte interne, finestre, basculanti, sezionali, porte blindate, porte tagliafuoco e porte su vie di fuga di tutte le marche e di qualsiasi tipologia, sostituzione serrature ed installazione di serrature di sicurezza su porte da garage basculanti e sezionali o avvolgibili.